澳門網上購票
澳航新聞
NX News
澳門航空致力於不斷提高商務艙服務品質以吸引更多乘客 2005/08/31

2005年7月,澳門航空商務艙載客率有史以來首次突破一萬人次大關,達到10,073人次。這正是過去一年中澳門航空致力於提高商務艙服務品質的結果。

 

商務艙提供的新鮮研磨、在飛機上現時烹煮的西雅圖咖啡,比速溶咖啡更加香醇可口。而中式茶——天霧茶也是臺灣著名品牌天仁茗茶中的精品。

 

商務艙餐食的品質和份量都有不少改善,菜單隨時令經常調整;酒品中除了澳門航空傳統提供的醇厚的葡萄牙紅、白葡萄酒之外,還增加了法國Augustin Florent紅、白葡萄酒。印刷精美的菜單、酒單被放置在典雅的皮質封套中。

 

為商務艙客人提供的雜誌有36款之多。雜誌?容從政治、商業到休閒娛樂,相當豐富。

 

澳門航空配合特區政府健康城市計劃,在商務艙休息室實行全面禁煙後,商務艙休息室的空氣質量明顯改善。新添置的四台按摩椅、血壓計頗受乘客青睞。懸挂在貴賓室兩側的液晶電視不僅播放discovery等國際電視頻道的節目,在刮颱風的季節,臺灣客人還可以直接從臺灣電視中知道家鄉的天氣狀況。

 

商務艙客座率大幅度上升的另外一個原因是澳門航空的常旅客計劃——澳尊會吸引了更多的乘客。作?亞洲地區最優惠的常旅客計劃,澳尊會的會員不僅享受機上免稅店購物的特價優惠,更能夠享受一年之?每乘坐五次即可取得一張免費機票的優惠待遇。

 

另外,在過去一年中,澳門航空積極推廣與兩岸三地大型商業公司的合作,通過積極周到的服務,吸引了不少大型公司的商務艙常旅客。

 

儘管國際油價的不斷飆升導致航空公司運營成本持續上漲,儘管面對激烈的市場競爭,澳門航空還是要保持並不斷改善商務艙的服務品質以滿足商務旅客們的需求。